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国务院质量工作考核组核查崆峒山大景区质量工作

 

时间:2016-12-22
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作者:宣传信息中心
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12月21日下午,国际质量研究院院士、原国家质检总局总工程师刘卓慧带领国务院质量工作考核组一行来到崆峒山大景区,实地核查景区质量工作。省、市、区相关领导及部门负责人陪同考核。

考核组一行先后前往崆峒山大景区监控指挥中心、游客服务中心、票务中心、崆峒古镇商品小吃街等处,通过查看资料、听取汇报、实地查看等方式,对景区旅游服务标准化、游客服务管理制度、游客投诉处理机制以及包括视频监控、语音对讲、无线WiFi管理、电子票务四大系统的新建视频监控指挥系统运行情况等关系到景区旅游服务水平和品质提升的各项旅游服务质量工作落实情况进行了详细了解,在对崆峒山大景区旅游服务质量工作表示肯定的同时,希望景区能够一如既往的加强质量工作,进一步提高旅游服务水平和服务质量。


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