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“十一”小长假崆峒山大景区旅游接待平稳有序进行

 

时间:2016-10-02
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作者:宣传信息中心
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   “十一”标志着崆峒山景区即将迎来旅游高峰期, “十一”小长假崆峒山大景区围绕“一切以游客为中心”的服务理念,立足景区管理体系、服务体系和营销体系,认真做好各项旅游接待准备工作,热情欢迎八方游客前来旅游观光!

    管理筹备——完善景区配套设施

   崆峒山大景区切实增强责任感和紧迫感,制定了《崆峒山大景区“十一”黄金周旅游接待工作方案》,明确各项岗位职责分工,充分做好了“从容”迎接八方宾客的准备。确保景区游览安全畅通,牢固树立安全第一意识,在景区各景点开展安全集中检查,着力抓好设施安全、交通安全、水上安全、食品卫生安全等关键环节监管,加强突发事件应急应对措施,严防各类事故发生。

     服务筹备——完善景区游客服务质量

    为给广大游客营造一个安全、文明的旅游环境,崆峒山大景区在“十一”小长假期间,持续提升服务质量,把游客满意作为最高标准,坚持和完善已有先进管理经验,积极创新优质文明服务有效举措,提供更具针对性、人性化服务,努力让海内外游客舒心满意;在节前对景区内酒店、饭店进行全面检查和服务培训,进行实时监督,保证服务质量,共同把今年“十一”小长假旅游工作做好、做扎实,为广大游客朋友提供一个舒适、温馨、安全的服务体验。

    宣传筹备——扩大景区影响力

   节前,崆峒山大景区加快媒体资源整合,利用各大主流媒体、新兴媒体,加大景区宣传力度,并通过景区官方网站、微博、微信等平台发布包括门票、交通、住宿等多方面信息,让社会各界对崆峒山良好的生态、优美的山水、厚重的文化加深认识。同时景区开通人工咨询电话,与游客全方位进行沟通、互动,为游客提供旅游服务咨询等信息。



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